Antrag des Gemeinderatsmitgliedes Nerl auf Einführung einer Gemeinde - App
Daten angezeigt aus Sitzung:
Sitzung des Gemeinderates, 30.06.2020
Beratungsreihenfolge
Sachverhalt
Als Vertreterin der SPD-Fraktion beantrage ich die Einführung einer Gemeinde-App für die Gemeindebürger in Kranzberg, um den Zugang zu Informationen zu verbessern. Eine Gemeinde-App ermöglicht darüber hinaus den Bürgern einen besseren und zeitgemäßen Austausch miteinander.
Motivation
- Derzeit werden wichtige Informationen nicht proaktiv an die BürgerInnen herangetragen. Die Vielfalt der Informationskanäle (Print- und Online-Medien, Homepages, Aushänge etc.) bedingt einen hohen Rechercheaufwand, wobei keinesfalls sichergestellt ist, dass die Betroffenen auch die für sie relevanten Informationen zuverlässig erhalten.
- Eine kurzfristig erforderliche, flächendeckende Informationsweitergabe an die BürgerInnen (z. B. tagesaktuelle Inhalte, Hinweise auf Gefahrensituationen) ist derzeit schwierig umzusetzen.
- Es existiert keine digitale Plattform für den Informationsaustausch auf Gemeindeebene „von Bürger zu Bürger“.
- Diese Informationsarmut ist insbesondere für NeubürgerInnen, auch Zugewanderte, ein nicht von der Hand zu weisendes Problem. Den Daten des Äußeren Planungsverbands München zufolge verzeichnet Kranzberg seit dem Jahr 2015 jährlich mehr als 300 Zuzüge, wobei nicht davon auszugehen ist, dass die Neubürger alle des Deutschen mächtig sind. Gelungene Integration hängt vom Zugang zu Informationen maßgeblich ab.
- Besonders Jugendliche und Heranwachsende nutzen heute die globalen Social Media Plattformen für Ihre Kommunikation. Eine Gemeinde-App bietet eine lokale Alternative.
Funktionalität
- Neuer, digitaler Kommunikationskanal zur Bündelung von (tagesaktuellen) Informationen
- Möglichkeit für NutzerInnen, jederzeit und überall für unsere Kommune relevante Informationen sowohl abzurufen als auch hochzuladen
- Vorteile:
- Hohe Aktualität durch proaktive Bereitstellung von Informationen (Push-Mitteilungen)
- Stärkere Bürgerbeteiligung, zielgruppengerechte Kommunikation
- Verbesserte Integration von NeubürgerInnen
- Möglichkeit der individualisierten Nutzung der App
- Einfache Bedienung, hohe Flexibilität
- Kollaboration durch kommunale Akteure
- Möglichkeit der Bildung von Nutzergruppen (Ortsvereine, Bücherei, Kirche und so weiter).
- Die Verantwortung für den Betrieb sollte bei der Gemeinde Kranzberg liegen:
- Möglichkeit der Einbindung von Nutzergruppen
- Möglichkeit der Bereitstellung „offizieller“ Informationen
Mögliche Inhalte
- Allgemeiner Bürgerservice
- Müllabfuhrtermine (inkl. Erinnerungsfunktion)
- Schadensmeldungen für den öffentlichen Bereich
- Fundbüro
- Fahrplanauskünfte und -änderungen im ÖPNV
- Mitteilungen in Notsituationen
- „FAQ“ über Kranzberg: „Was Sie schon immer wissen wollten – und sich nie zu fragen getraut haben“
- Anzeigen
- Arbeitsmarkt
- Wohnungs- und Mietmarkt
- Klassische Kleinanzeigen (Babysitter gesucht, Katze entlaufen, Brennholz abzugeben, Einkaufsservice, Mitfahrgelegenheit etc.)
- Digitales „Schwarzes Brett“
- Termine und Hinweise
- Schule, Kindergärten, Kindertagesstätten
- Vereine und kulturelle Einrichtungen
- Bibliothek
- Ärzte
- Almanach
- Nutzergruppen
- Information über Aktivitäten von Vereinen oder ganz allgemein Gruppen mit gleichen Interessen (sind von den Nutzergruppen selbst bereitzustellen und zu betreuen)
- Präsentationsplattform
- Kommunikationsplattform (Blog, Chat)
- Lauftreffs, Bikertreffs, Nordic Walking-Treff, Kartenspielen, etc.
Voraussetzungen und Vorgehensweise
- Ermittlung der Bedürfnisse unter Einbeziehung der BürgerInnen
- Durchführung von Workshops und / oder Online-Umfragen
- Berücksichtigung aller Altersgruppen
- Sicherstellung der breiten Anwendbarkeit der App (z. B. durch spezielle Schulungsangebote für technisch weniger versierte Personen)
- Einbindung aller potenziellen Akteure im Gemeindegebiet (Einzelhandel, Vereine, Privatpersonen etc.)
- Kostenfreiheit für die privaten NutzerInnen
- Informationsdarbietung auf Deutsch und Englisch (Minimum)
Mögliche Umsetzung (Beispiel)
- App „Integreat“ (Ansprechpartner: Prof. Dr. Helmut Krcmar)
- Zu besuchen unter:
Anmerkung der Verwaltung:
Mit Beschluss des Gemeinderates vom 15.10.2019 Top 6 wurde die Anschaffung des Gesamtpaketes des „Rathaus-Service-Portals“ des Softwarehauses Komuna gebilligt. Dieses Paket beinhaltet auch eine Rathaus – App. Die Installation ist für die 2. Jahreshälfte 2020 vorgesehen. Die Terminfindung war „Corona“ – bedingt noch nicht möglich. Die Komuna-App ist individuell anpassbar bzw. ergänzbar, auch sind Push-Nachrichten für spezielle Situationen möglich.
Die Verwaltung möchte diesbezüglich noch anmerken, dass die Notfallorganisation z.B. bei der kurzfristigen Schulabsage aufgrund der Sturmsituation vom 9.2./10.2.2020 über die vorhandenen Kanäle (Homepage, Facebook, Instagram, Twitter) hervorragend funktioniert hat. Mit dem Kommandanten der Kranzberger Feuerwehr ist zudem vereinbart, dass bei Notsituationen die Entscheidungsträger bzw. Führungskräfte des Rathauses umgehend informiert werden, damit dann über die digitalen Kanäle eine umgehende Kommunikation mit den Bürgern erfolgen kann.
Datenstand vom 27.08.2020 16:06 Uhr
